Gire rápido – fique brilhante!
Cada turno tem potencial.
Manter-se atualizado sobre as regras mais recentes dá aos usuários Português uma imagem clara de como se registrar, como lidar com segurança com suas informações pessoais, como interagir com o dinheiro de forma responsável e o que eles precisam fazer para serem elegíveis. Cada transação, seja um depósito em € ou uma solicitação de saque de dinheiro, segue as regras definidas por Portugal. Os clientes devem verificar os procedimentos de verificação de identidade para garantir que possam obter facilmente seus ganhos e se divertir. É importante manter um equilíbrio preciso em € para que você possa ficar de olho na atividade. As seções relevantes listam todas as regras de bônus, requisitos de apostas e ofertas promocionais, juntamente com limites de tempo, requisitos de elegibilidade e limites de pagamento. Seja responsável ao interagir, peça ajuda se precisar e sempre leia as atualizações para ter certeza de que está seguindo as regras da plataforma.
Somente pessoas com 18 anos ou mais podem se registrar para um novo perfil de usuário. Você só pode criar um perfil para cada pessoa, e isso é verificado pelo endereço de e-mail e número de telefone exclusivos. Se você tiver mais de uma entrada ou perfil, você será suspenso e poderá perder qualquer saldo em €. Ao se inscrever, os usuários devem fornecer seu nome completo, data de nascimento, endereço residencial, endereço de e-mail de trabalho e número de telefone de trabalho. Todas as informações pessoais devem corresponder ao que está nos cartões de identificação legais. Você não pode se registrar automaticamente ou por meio de terceiros.
Todo cliente potencial Português deve ter pelo menos 18 anos, de acordo com a lei Portugal ou a lei do local onde mora, o que for maior. Este processo de verificação de idade mínima deve ser concluído antes que contas possam ser feitas ou transações reais € possam ser feitas. Todos os candidatos devem apresentar comprovante de idade fornecendo um documento de identificação emitido pelo governo que inclua sua data de nascimento. Os sistemas usam métodos de verificação digital para garantir que algo seja real. Registros suspeitos ou incompletos podem levar a uma suspensão temporária ou permanente até que a elegibilidade seja confirmada.
Pessoas que fazem parte de programas nacionais de autoexclusão ou que foram banidas no passado não estão autorizadas a criar contas ou depositar €. É contra as regras de Portugal para pessoas de lugares onde jogos online não podem se inscrever. Os usuários devem fazer tudo sozinhos; registros, jogos ou transações de terceiros com € nunca são permitidos. Se um usuário for considerado menor de idade ou não elegível, suas contas serão encerradas e ele perderá qualquer saldo restante em €. Verificações de conformidade acontecem o tempo todo, por isso os clientes são incentivados a manter sua papelada atualizada para evitar interrupções no serviço.
Os usuários de Português podem escolher entre uma lista de maneiras seguras de financiar suas contas com base nas preferências locais e nos padrões de segurança. Cada serviço de pagamento tem seus próprios recursos, como valores mínimos de financiamento, limites diários e diferentes tempos de liberação.
Você pode pagar com cartões bancários (Visa, Mastercard), carteiras eletrônicas (Skrill, Neteller), serviços bancários instantâneos ou vouchers pré-pagos. Dependendo das regras em Portugal, algumas opções podem não estar disponíveis ou podem ser limitadas na interface da sua conta. Para manter as informações seguras, todas as transferências são criptografadas.
| Como fazer | Depósito Mínimo (€) | Valor máximo por transação (€) | Liberação esperada | Taxas |
|---|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 | 5.000 | Instantâneo | Não |
| Skrill | 10 | 10.000 | Instantâneo | Taxas de provedor podem ser aplicadas |
| Neteller | 10 | 10.000 | Instantâneo | Taxas de provedor podem ser aplicadas |
| Transferência Bancária | 20 | 50.000 | 1-3 dias úteis | Nenhum |
| Cartão pré-pago | 10 | 1.000 | Instantâneo | Nenhum |
Os usuários podem solicitar um pagamento assim que a verificação da conta for concluída. € lida com todas as solicitações de saque de dinheiro. O valor mínimo que você pode sacar em uma transação é 1000 €. Solicitações abaixo deste nível não serão aceitas. O máximo que você pode sacar em uma transação é 30.000 €, e há limites diários que dependem de onde você mora. Se os pagamentos ultrapassarem esses limites, eles serão pagos em parcelas.
Você só pode sacar dinheiro usando o mesmo método usado para fazer a maioria dos seus depósitos. Se os usuários usarem mais de um método para fazer depósitos, o departamento financeiro poderá dizer-lhes para escolher um canal aprovado para pagamentos. Pode ser necessário apresentar comprovante de propriedade do instrumento de pagamento.
Os tempos de processamento são diferentes; as carteiras eletrônicas geralmente permitem transferências no mesmo dia, mas transferências bancárias e pagamentos com cartão podem levar até 7 dias úteis a mais. Durante feriados ou devido a verificações antifraude, pode haver atrasos. Antes que a solicitação de retirada seja finalizada, todas as taxas de transação serão exibidas, e os usuários devem concordar com essas taxas para continuar.
A menos que os termos promocionais digam o contrário, todos os créditos promocionais e fundos de bônus têm um requisito de aposta que é um múltiplo do bônus (por exemplo, x30). Antes que um saque possa ser feito, os clientes devem atender a todas as condições de aposta ativas. Se você tentar solicitar uma retirada antes de atender a esses requisitos, ela será automaticamente negada. Se você jogar jogos que estão em listas de jogos restritas ou ultrapassar o limite máximo de aposta definido pelos termos de bônus, poderá perder seus ganhos.
Os pedidos de retirada podem ser suspensos por um curto período enquanto verificações rotineiras de combate à lavagem de dinheiro são feitas para tornar os usuários Português mais seguros. Se você fizer muitas solicitações em um curto espaço de tempo ou para fontes de pagamento que não foram verificadas, o processo de revisão pode levar mais tempo. Se sua retirada for negada, o sistema lhe dirá o porquê e sugerirá o que você pode fazer para resolver o problema.
Verifique sempre se as informações da sua conta, como informações de pagamento e identificação pessoal, estão corretas e atualizadas.
Bem-vindo à parte do site que trata de incentivos Português, ofertas especiais e recompensas extras. Aqui, você encontrará regras claras sobre como se qualificar, resgatar e usar todas as ofertas promocionais do site.
Existem etapas específicas que você precisa seguir para ativar e reivindicar cada oferta, como pacotes de boas-vindas, créditos de recarga, rodadas grátis, cashbacks ou torneios. Salvo indicação em contrário, os clientes só podem participar de cada campanha uma vez. Verifique as descrições das ofertas antes de se inscrever, pois a participação pode ser limitada por região. Usar mais de uma conta ou mentir para obter mais entradas fará com que você seja banido do site e perca suas recompensas.
Créditos promocionais nunca são a mesma coisa que depósitos em dinheiro. Os clientes devem cumprir determinados multiplicadores de jogo, que são adicionados ao valor do bônus ou aos ganhos totais das rodadas grátis, antes de poderem sacar fundos vinculados ao bônus. Os detalhes da promoção dizem qual é o rollover padrão.
Cada oferta informa quanto você pode apostar em cada rodada ou giro. Se você não seguir essas regras, poderá perder sua bolsa e o dinheiro que já ganhou.
Somente jogos que atendem aos requisitos contam para metas de apostas. Para permanecer em conformidade, jogue apenas jogos que atendam aos requisitos.
O momento é importante porque cada recompensa tem um limite de tempo definido. Bônus, ganhos de promoções ou rodadas grátis que não forem usados expirarão automaticamente após o limite de tempo. O sistema retirará a quantia certa de dinheiro do saldo em €.
Pode haver limites sobre quanto você pode sacar de recompensas sem depósito. Antes de solicitar o saque de saldos derivados de bônus em €, certifique-se de que todos os requisitos foram atendidos, como a aposta mínima, a duração elegível e a verificação completa de sua conta. Se os critérios não forem cumpridos, os montantes atribuídos poderão ser retomados.
Se você acha que alguém está abusando do sistema, transferindo valor promocional entre contas ou usando estratégias que não são permitidas, sua conta poderá ser revisada e medidas poderão ser tomadas sem aviso prévio. Para obter mais informações, consulte as regras de cada campanha enviadas com cada oferta localizada.
Cada perfil de conta possui um conjunto de ferramentas Jogo responsável para ajudar os usuários Português a terem uma experiência segura. Esses recursos permitem que você controle seus próprios gastos, ajudam a evitar gastar muito e oferecem ajuda imediata se precisar.
Pessoas que têm contas podem definir seus próprios limites de depósito diários, semanais ou mensais diretamente no painel de perfil. Os limites são definidos na moeda de pagamento registrada (€) e não podem ser aumentados imediatamente após serem definidos. Isso garante que as mudanças sejam baseadas em uma reflexão cuidadosa. Os clientes também podem definir lembretes de sessão, que são notificações que aparecem após um certo período de tempo para lembrá-los de verificar o que estão fazendo.
Um período de reflexão de curto prazo pode ser iniciado por pelo menos 24 horas e até seis semanas se você precisar fazer uma pausa. Você não poderá fazer apostas, fazer depósitos ou aproveitar ofertas promocionais durante esse período. No entanto, você ainda pode sacar qualquer saldo não utilizado em €.
Para pausas longas, você pode optar por se excluir por seis meses, um ano ou para sempre. Qualquer exclusão ativa não pode ser desfeita antes do final do período especificado. Quando ativado, todo o acesso ao site é bloqueado e os clientes são removidos da lista de newsletters.
Se precisar de mais ajuda, você pode entrar em contato com a equipe de suporte através do chat ao vivo ou e-mail no site. Há uma lista de organizações certificadas na página dedicada ao jogo responsável que podem ajudar as pessoas em Portugal.
Qualquer informação enviada para exclusão ou definição de limites é mantida em segredo e usada apenas para garantir que os usuários estejam seguros e que a lei seja seguida.
Este recurso descreve os processos de resolução de disputas e assistência disponíveis para usuários Português. Canais de suporte dedicados cuidam de todas as questões, incluindo problemas técnicos, disputas de transações envolvendo € e feedback geral.
Ao registrar uma reclamação, certifique-se de escolher uma categoria: relacionada ao pagamento (como atraso na retirada €), erro de jogo, acesso à conta ou outra coisa. Anexe todos os documentos de suporte que puder, como referências de transações, capturas de tela ou mensagens de erro.
O suporte quer que você saiba que recebeu sua reclamação dentro de 24 horas. A maioria das perguntas é respondida em cinco dias úteis. Dependendo das necessidades de verificação, problemas relacionados a pagamentos ou fundos podem levar mais tempo para serem resolvidos.
Se as primeiras respostas de suporte não resolverem o problema, os clientes podem solicitar um escalonamento. Um supervisor ou responsável pela conformidade examina esse tipo de coisa. Você receberá uma resposta à sua solicitação de escalonamento dentro de três dias úteis.
Se ainda houver problemas com contratos ou problemas de saldo em €, os usuários podem entrar em contato com o provedor autorizado de resolução alternativa de disputas (ADR). Você pode encontrar todas as informações de contato da ADR na seção de ajuda da conta.
A ajuda está disponível em Português, onde está disponível, bem como em inglês e outros idiomas para usuários de outros países. Ao entrar em contato, informe-nos qual idioma você prefere.
Os clientes são orientados a guardar todas as cartas e outras evidências relacionadas ao seu processo de reclamação. Isso ajuda a garantir que o problema seja resolvido rapidamente e de acordo com os padrões regulatórios Portugal.
Bonus
for first deposit
1000€ + 250 FS
