Come manteniamo i tuoi dati e il tuo account al sicuro su Blitz Casino in Italia

Informazioni personali raccolte per la verifica dell'account e Know Your Customer (kyc)

Per mantenere Blitz Casino sicuro e in linea con la legge, potremmo chiederti di completare la verifica dell'account e i controlli KYC prima di poter accedere completamente ad alcune funzionalità o quando chiedi di prelevare 100 € o più. Assicurarsi che i pagamenti vadano al legittimo titolare dell'account previene le frodi e mantiene i giocatori al sicuro. Per assicurarci che tu sia chi dici di essere, la tua età e che il tuo pagamento sia reale, chiediamo solo le informazioni necessarie. In base alla tua attività, ai segnali di rischio, al metodo di pagamento e alla posizione, come la tua Italia e italiano, i documenti esatti richiesti possono variare.

Potremmo chiederti di verificare la tua identità

• Dettagli sull'identità: nome completo, data di nascita e un documento d'identità rilasciato dal governo (come un passaporto o una carta d'identità nazionale) per dimostrare chi sei e la tua età.
• Informazioni sull'indirizzo: il tuo indirizzo di casa e un documento con il tuo nome e indirizzo, come una bolletta recente o un documento ufficiale, per dimostrare che vivi lì.
• Per la verifica del pagamento: dobbiamo vedere la prova che hai il permesso di utilizzare il metodo di pagamento che hai usato per depositare €50 o prelevare €500. Questo potrebbe essere un numero di carta oscurato, un numero di account e-wallet o uno screenshot che dimostra chi possiede l'account (ma nasconde eventuali saldi sensibili o transazioni non correlate).
• Informazioni sulla fonte dei fondi: potremmo chiederti ulteriori informazioni sulla provenienza del tuo denaro se stai giocando d'azzardo, soprattutto se vuoi prelevare una grossa somma (1000 €) o se l'attività del tuo account non è normale.
• Dati di sicurezza: dati utilizzati per proteggere il tuo account da persone che non dovrebbero accedervi, come il tuo indirizzo email e numero di telefono, oltre a segnali di base di accesso e dispositivo.

Quando invii documenti, assicurati che le immagini siano chiare, complete e non modificate in alcun modo. Se necessario, assicurati che siano visibili tutti e quattro gli angoli. Il tuo nome, il numero del documento e le date di validità devono rimanere visibili se devi oscurare informazioni. Nascondi solo le informazioni non necessarie per la verifica. Le informazioni sul tuo account potrebbero dover essere aggiornate prima che la verifica possa essere completata se non corrispondono a quelle sui tuoi documenti. Ciò significa assicurarsi che il nome sul tuo account corrisponda a quello sul metodo di pagamento utilizzato per depositare 100 € o richiedere un prelievo.

Come vengono gestiti e accettati i dati delle transazioni

Blitz Casino accetta diversi metodi di pagamento per rendere facili i depositi e i prelievi. Tutti questi metodi sono sicuri e tracciabili. Fornisci solo le informazioni necessarie per completare il pagamento, prevenire frodi e soddisfare i nostri obblighi legali quando depositi 100 dollari sul tuo account o richiedi un prelievo di 500 dollari. Esistono connessioni sicure e, quando necessario, fornitori di servizi di pagamento certificati che gestiscono i dati della tua transazione. Non conserviamo i numeri completi delle carte di pagamento sui nostri server. Utilizziamo invece la tokenizzazione e l'archiviazione lato fornitore quando disponibili per impedire la divulgazione di informazioni sensibili.

I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda del luogo in cui vivi e della configurazione della tua banca. Per ogni metodo, raccogliamo le informazioni specifiche necessarie per autorizzare la transazione, associarla al tuo account Blitz Casino ed eseguire controlli di sicurezza come lo screening antifrode.

• Carta bancaria: Nome del titolare della carta, tipo di carta, numero di carta mascherato, data di scadenza, risultato dell'autorizzazione, riferimento della transazione; Blitz Casino non memorizza il numero completo della carta né il codice di sicurezza. Se scegli di salvare un metodo, potrebbe essere salvato un token per depositi futuri.
• Bonifico bancario: Nome del titolare del conto, identificativi bancari, riferimento del trasferimento, importo e timestamp vengono utilizzati per associare i trasferimenti in entrata al tuo account. La liquidazione potrebbe richiedere più tempo del previsto.
• portafoglio elettronico: Identificativo del conto del portafoglio, riferimento della transazione, importo e aggiornamenti sullo stato. Invece delle tue credenziali complete del portafoglio, riceviamo conferma dal fornitore.
• Buono prepagato: Di solito, puoi effettuare un deposito solo con un voucher prepagato, ma la disponibilità può variare in base all'Italia. Lo stato del codice del voucher, l'importo e la conferma del riscatto vengono tutti mostrati.

I depositi e i prelievi vengono solitamente elaborati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per finanziare il conto. Questo vale soprattutto per il primo prelievo. Se depositi 100 € con una carta di credito, ad esempio, potremmo richiedere che i prelievi vengano restituiti a quella carta fino all'importo depositato, se possibile. Nella cronologia del tuo account puoi vedere gli importi delle transazioni, i tipi di metodi utilizzati, il loro stato (in attesa, completato o rifiutato) e gli orari in cui sono avvenute.

I clienti possono usare questo registro per chiedere aiuto, presentare un reclamo o segnalare problemi di conformità. Utilizziamo i dati delle transazioni per approvare i pagamenti, cercare attività sospette, gestire rimborsi e storni, assicurarci che le persone giuste possiedano gli strumenti di pagamento e rispettare la legge e le norme contabili. Se un controllo automatico segnala una transazione, potrebbe essere messa in attesa fino a ulteriore conferma. Importante: per motivi di sicurezza e legali, potremmo richiedere la prova che un metodo di pagamento ti appartenga prima di autorizzare un prelievo di 500 € o più, o se notiamo attività sospette. Tu e la rete di pagamento siete più al sicuro con questa misura.

A seconda del servizio, gli elaboratori di pagamenti che aiutano con l'elaborazione potrebbero ricevere e gestire alcuni dettagli delle transazioni come titolari del trattamento indipendenti o come responsabili che agiscono secondo le nostre istruzioni. Possono usare le informazioni solo per fornire servizi di pagamento, gestire i rischi e rispettare la legge. Per mantenerle al sicuro, adottano le proprie misure di sicurezza.

Controlli dell'identità, prelievi e privacy durante l'approvazione dei pagamenti

Quando richiedi un prelievo, Blitz Casino utilizza un processo per approvarlo volto a mantenere il tuo account sicuro, prevenire frodi e soddisfare i requisiti normativi. Questo passaggio potrebbe includere la verifica della tua identità, l'assicurazione che tu abbia il metodo di pagamento corretto e l'esecuzione di un controllo di sicurezza. Questo è particolarmente importante per prelievi più consistenti (500 € o più) o quando le informazioni del tuo account cambiano. Tutto ciò che invii durante il processo di approvazione del pagamento viene mantenuto riservato. Le informazioni sono accessibili solo al personale autorizzato e ai fornitori di servizi approvati, e vengono utilizzate solo per verifica, gestione dei rischi e accettazione dei pagamenti.

Come funziona l'approvazione dei pagamenti e cosa potremmo richiedere

Per approvare i prelievi, potremmo chiederti di confermare dettagli importanti e inviarci prove. Per i controlli di conformità, le richieste possono variare in base alla cronologia del tuo account, al metodo di pagamento, alle regole dell'Italia e ad aspetti come il tuo italiano dichiarato. Per dimostrare la tua identità sono necessari un documento d'identità rilasciato dal governo e informazioni personali di base che corrispondano al tuo profilo account. Prova di indirizzo: un documento recente con il tuo nome e indirizzo richiesto per legge. La verifica del metodo di pagamento significa mostrare la prova che il conto verso cui è diretto il prelievo è tuo e confermare la fonte del deposito per importi come 50 € o più in presenza di segnali di rischio. Verifica della fonte dei fondi: maggiori dettagli per casi con rischio più elevato, attività insolite o importi maggiori come 2.000 €. Prima di inviare un pagamento, potremmo anche richiedere un breve passaggio di conferma, come una domanda di sicurezza o un codice monouso. Potremmo sospendere il prelievo fino alla conferma delle modifiche se le informazioni dell'account sono state modificate di recente.

La privacy viene rispettata nella gestione dei documenti; vengono raccolti solo i documenti necessari. Potremmo richiedere una nuova copia con i campi sensibili nascosti dove necessario (ad esempio, oscurando parzialmente un numero di documento) se invii informazioni extra non necessarie. Questo solo se non impedisce la verifica. Condivisione dei dati per l'elaborazione dei pagamenti: elaboratori di pagamenti, banche e fornitori di verifica potrebbero ricevere alcune informazioni sui prelievi per effettuare controlli ed elaborare i pagamenti. Questi partner sono tenuti a mantenere le tue informazioni al sicuro e a usarle solo per lo scopo per cui sono stati incaricati. Assicurati che le informazioni nel tuo account e nei documenti corrispondano esattamente. A volte l'approvazione dei prelievi di 500 € o più richiede più tempo perché i nomi non coincidono, i documenti d'identità sono scaduti o le immagini non sono chiare.

Iscriviti agli avvisi di marketing e imposta le tue preferenze

Blitz Casino può usare le tue informazioni di contatto e le tue attività sul sito per inviarti bonus di benvenuto e promozioni continue più pertinenti. Sei sempre tu a decidere: puoi scegliere di ricevere messaggi di marketing o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento. Se decidi di non ricevere messaggi di marketing, ciò non influirà sulla tua possibilità di giocare. Per alcuni premi promozionali, come un bonus di benvenuto fino a 200 € o giri gratuiti con un deposito di 20 €, potremmo doverti informare e verificare la tua idoneità. Il modo e la possibilità di contattarti per il marketing dipendono dalle tue scelte, non dal fatto che il tuo account rimanga attivo.

Se desideri ricevere marketing da Blitz Casino, puoi scegliere di farlo quando crei un account o modifichi le impostazioni del tuo profilo. Potresti ricevere email da noi su pacchetti di benvenuto, bonus di ricarica, tornei ed eventi speciali se scegli di riceverli. Smetteremo di inviarti messaggi promozionali se scegli di non riceverli, ma potresti comunque ricevere messaggi di servizio importanti come avvisi di sicurezza, richieste Know Your Customer (KYC) o conferme di transazione. Email, SMS, notifiche push e messaggi nella casella di posta sul sito sono tutti canali di marketing che di solito puoi controllare. Potrebbe o meno essere disponibile sul tuo dispositivo o in base alle informazioni di contatto collegate al tuo account. Ecco alcuni modi per modificare le impostazioni: vai su Impostazioni account e attiva o disattiva le autorizzazioni di marketing per canale.

Puoi smettere di ricevere email dai marketer con un solo clic sul link "annulla iscrizione" nell'email. Domanda per il supporto: se non riesci ad accedere al tuo account, chiedici di modificare le tue impostazioni. Alcuni sistemi potrebbero richiedere un breve tempo per aggiornarsi se scegli di nuovo di ricevere dopo aver scelto di non ricevere. Potresti comunque vedere un banner pubblicitario sul sito durante quel periodo, ma puoi sempre ignorarlo e il tuo gioco funzionerà come al solito.

Personalizzazione e profilazione

Se sei d'accordo, potremmo personalizzare le promozioni per te in base a informazioni come i giochi a cui giochi, la tua cronologia dei bonus, come depositi denaro e cosa fai durante la tua sessione. Potresti ricevere un bonus di ricarica fino a 100 € se giochi molto a determinate slot, o potresti essere invitato a un torneo se soddisfi i requisiti. Non sei obbligato ad accettare alcuna offerta e non ci sono conseguenze se dici di no. Le promozioni che dipendono dalla tua posizione potrebbero essere limitate dalle regole di licenza e non disponibili in tutti i paesi. In questi casi, utilizziamo informazioni sul tuo account e segnali tecnici per mostrarti solo le offerte valide. Se vai in vacanza, le offerte che puoi ricevere potrebbero cambiare fino a quando la tua posizione non viene controllata di nuovo.

Marketing responsabile

Vogliamo che il nostro marketing sia cortese e utile. Puoi disattivare canali specifici invece di iscriverti a tutto se pensi di ricevere troppi messaggi. Potremmo anche limitare alcune comunicazioni promozionali se hai impostato limiti per il gioco responsabile. Rispetteremo sempre le tue impostazioni di autoesclusione, anche se hai già scelto di partecipare.

Limiti sul gioco responsabile e gestione dei dati di autoesclusione

Blitz Casino supporta il gioco più sicuro fornendoti strumenti per gestire quanto spendi e quanto tempo trascorri sul sito. Quando imposti limiti o scegli l'autoesclusione, utilizziamo solo le informazioni necessarie per eseguire correttamente la tua richiesta e impedirti di accedere accidentalmente. Questa parte descrive quali informazioni vengono raccolte per il gioco responsabile, come vengono conservate e condivise e per quanto tempo vengono conservate. Pur assicurandoci che i limiti non possano essere superati troppo, questi passaggi mirano a proteggere la tua privacy. Quando impostiamo limiti e autoesclusione, potremmo elaborare identificatori dell'account e dati sulle attività, come l'ID del tuo account, informazioni di accesso, informazioni di registrazione, identificatori del dispositivo e del browser e timestamp delle sessioni. Questo per poter impostare o applicare misure di gioco responsabile.

Inoltre, registriamo il controllo esatto che selezioni insieme ai suoi parametri, come un limite di deposito di 100 € al giorno o un limite di perdita di 250 € alla settimana, nonché l'ora di inizio e fine. Oltre alla data di inizio e fine della tua esclusione (se presente), conserviamo anche i registri di conferma che mostrano che la restrizione è stata applicata se lo richiedi. Se necessario per impedire alle persone di registrarsi di nuovo, potremmo anche utilizzare versioni hash o tokenizzate degli identificatori chiave per trovare account che appartengono alla stessa persona più di una volta.

• Limiti di deposito: come 50 € al giorno o 500 € al mese.
• Limiti sulle perdite: come 100 € al giorno.
• Limiti di puntata: come €200 a settimana.
• Controlli sul tempo e sulle sessioni: come i periodi di raffreddamento.
• Periodi di autoesclusione: inclusa l'esclusione indefinita laddove disponibile.

È importante notare che una volta impostato un limite, non può essere modificato o rimosso immediatamente. Ad esempio, se qualcuno chiede di aumentare il deposito massimo da €100 a €300, potrebbe dover aspettare. Conserviamo i registri delle richieste e delle attivazioni per mostrare quando è avvenuta la modifica. L'applicazione dei controlli scelti, impedire alle persone di aggirare le regole (come creare un nuovo account per aggirare una restrizione), rispondere alle domande dei clienti sulle tue impostazioni e soddisfare i nostri obblighi normativi e di audit per la protezione dei giocatori sono le uniche cose che possiamo fare con queste informazioni.

Come lo conserviamo e lo proteggiamo

Dati sul gioco responsabile vengono conservati in modo che solo team e sistemi autorizzati possano accedervi. In questo modo, solo quei team e sistemi possono far rispettare le regole. Protezioni come l'accesso basato sui ruoli, la registrazione e l'archiviazione sicura vengono utilizzate da noi e dalla nostra organizzazione per ridurre il rischio di uso improprio. Divulgazione e condivisione: Non vendiamo informazioni sul gioco responsabile. Potremmo condividere solo le informazioni necessarie con fornitori di servizi fidati che ci aiutano a gestire la piattaforma (ad esempio, strumenti per l'identità, la prevenzione delle frodi o la conformità). Questi fornitori di servizi sono vincolati da contratto a mantenere le informazioni private e sicure. I limiti e l'autoesclusione sono stati utilizzati correttamente se richiesto dalla legge o da un regolatore. Potremmo condividere i registri pertinenti per dimostrarlo. Per assicurarci che i tuoi controlli siano seguiti e per soddisfare i requisiti legali o normativi, conserviamo le tue impostazioni sul gioco responsabile e i registri degli eventi per tutto il tempo necessario.

I dati vengono quindi eliminati o resi anonimi, se possibile. I registri di autoesclusione possono essere conservati più a lungo rispetto ad altri dati sulle preferenze perché aiutano a impedire alle persone di registrarsi di nuovo ed effettuare controlli di conformità. Le tue opzioni e richieste: Puoi impostare o modificare i limiti nelle impostazioni del tuo account o contattando il servizio clienti. Per assicurarci che la restrizione sia applicata correttamente e non possa essere annullata senza controlli adeguati, potremmo chiederti di confermare alcuni dettagli se scegli di autoescluderti. Se ritieni che le tue informazioni sul gioco responsabile siano errate, puoi chiedere che vengano corrette e ci assicureremo che siano corrette prima di aggiornare i registri di applicazione.

Con Blitz Casino, puoi giocare sul tuo telefono tramite un browser

Questo significa che la maggior parte delle impostazioni sulla privacy e sul tracciamento dipende dalle impostazioni del tuo telefono, dal sistema operativo e dal browser che utilizzi. Quando utilizzi un telefono o un tablet per accedere al sito, Blitz Casino potrebbe raccogliere dati tecnici necessari per mantenere stabile il gioco, prevenire frodi e mantenere il tuo account al sicuro mentre effettui l'accesso e i pagamenti. Sebbene il tracciamento possa ancora avvenire se utilizzi un'app dedicata (se disponibile) o aggiungi una scorciatoia a Blitz Casino alla schermata iniziale, hai comunque un grande controllo su quali autorizzazioni vengono concesse.

Puoi smettere di essere tracciato modificando le impostazioni del consenso sul sito e rendendo più severe le impostazioni sulla privacy del browser e del dispositivo. Non perderai comunque l'accesso alle funzionalità principali del casinò. Quali informazioni vengono raccolte su mobile e perché? Quando usi Blitz Casino sul telefono, di solito raccoglie informazioni che aiutano a mantenere il servizio sicuro e funzionante senza problemi. Questo può includere il tuo indirizzo IP, un'idea approssimativa della tua posizione basata sull'indirizzo IP, informazioni sul tuo dispositivo e browser (modello, versione del sistema operativo, versione del browser), lingua, risoluzione dello schermo, fuso orario, identificatori di sessione e eventi diagnostici come crash o caricamenti di pagine falliti. Questi dati vengono utilizzati per assicurarsi che venga caricata la versione corretta del sito, che le preferenze vengano ricordate, che vengano individuati comportamenti sospetti e che i controlli di conformità siano aggiornati.

Le impronte digitali del dispositivo e gli identificatori di sessione, ad esempio, possono aiutare a individuare accessi insoliti o rapidi cambiamenti dell'account e ridurre i tentativi di accesso non autorizzati. Quando ha senso, Blitz Casino può anche registrare eventi relativi al tuo gameplay, come le pagine che apri, i pulsanti su cui clicchi o l'avvio del gioco. Questo viene fatto per rendere il sito più facile da usare e trovare bug. Di solito, cookie o tecnologie simili, come archiviazione locale, pixel e SDK negli ambienti app, si occupano di questo. Importante: Quando effettui un pagamento o un prelievo, possono essere registrate informazioni aggiuntive per motivi di sicurezza e auditing. Il sistema può conservare riferimenti alle transazioni, segnali del dispositivo e timestamp quando depositi €50 o prelevi €500 sul telefono. Questo viene fatto per proteggerti e proteggere il casinò da chargeback e frodi.

Quando giochi normalmente in un browser mobile, Blitz Casino non ha bisogno di accedere ai tuoi contatti, foto o microfono. Il tracciamento è necessario per i login, la sicurezza, la continuità della sessione e i controlli per il gioco responsabile. Il tracciamento analitico ti aiuta a capire come funzionano le pagine mobile e come gli utenti vi si muovono. Tracciamento di marketing: consente agli inserzionisti di misurare e personalizzare gli annunci quando dai il permesso. Alcuni browser mobile non consentono i cookie di terze parti per impostazione predefinita. Questo può rendere più difficile il tracciamento degli annunci e può anche influenzare le funzionalità del sito come il mantenimento delle preferenze tra le sessioni. Anche quando il tracciamento è limitato per motivi non necessari, Blitz Casino cerca di mantenere accessibili le funzioni importanti di gioco e cassa. Per interrompere il tracciamento sul browser del tuo telefono, guarda il banner dei cookie e scegli quali categorie accettare o rifiutare. Inoltre, cancella la cache e la cronologia del browser, disattiva i cookie di terze parti e usa la navigazione in incognito per le sessioni che non vuoi salvare localmente.

Il tracciamento tra siti può essere interrotto anche nelle impostazioni del browser, dove puoi anche controllare i permessi come l'accesso alla posizione. Alcune impostazioni del sistema operativo, come le impostazioni di personalizzazione degli annunci, i permessi delle app e i toggle di condivisione delle analisi, ti permettono di controllare il tracciamento se la versione dell'app è disponibile nella tua zona. Le promozioni potrebbero non essere altrettanto rilevanti se disattivi un identificatore pubblicitario, ma non dovrebbe impedirti di accedere al tuo account o giocare a giochi normali.